Términos y Condiciones

¡Gracias por elegirnos! 💖

Estamos felices de que hayas decidido dar este paso hacia una mejor organización financiera con Planifesto. Queremos que te sientas tranquila, acompañada y clara desde el inicio, así que aquí te explicamos nuestros términos y condiciones de forma sencilla y transparente.

1. Producto digital

La plantilla que adquiriste es un producto digital. Esto significa que, una vez realizada la compra y descargado el archivo, no podemos ofrecer devoluciones ni reembolsos.

Te recomendamos revisar bien la información del producto antes de completar tu compra para asegurarte de que sea exactamente lo que estás buscando.

2. Política de devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra 🤍

Debido a la naturaleza digital del producto (descargable y de acceso inmediato), no se aceptan devoluciones una vez realizada la descarga.

Ahora bien, si tienes cualquier inconveniente, duda o se te complica usar la plantilla, no estás sola. Escríbenos con confianza y con gusto te ayudamos. Estamos aquí para acompañarte con paciencia y cariño 💌

3. Asistencia al cliente

Tu experiencia es súper importante para nosotros.

Si tienes preguntas, necesitas ayuda o algo no te funciona como esperabas, puedes escribirnos por mensaje directo o correo electrónico, y haremos todo lo posible por asistirte lo antes posible.

Nuestro objetivo es que tu experiencia con Planifesto sea clara, útil y positiva ✨

4. Pago y acceso

El pago se realiza de forma rápida y segura a través de PayPal, y una vez confirmado, serás redirigida automáticamente para descargar tu plantilla.

Si eliges pagar por transferencia bancaria, no hay problema 😊

Una vez verificado el pago, te enviaremos la plantilla en un plazo máximo de hasta 8 horas (aunque casi siempre lo hacemos mucho antes).

Si presentas cualquier inconveniente durante el proceso de pago o descarga, avísanos de inmediato y lo resolvemos contigo 💖

5. Uso de la plantilla

La plantilla es de uso personal y está protegida por derechos de autor.

No está permitida su redistribución, modificación ni venta sin autorización expresa de Planifesto.

La creamos con mucho amor y trabajo, y agradecemos que respetes ese esfuerzo 💛

6. Cambios en los términos y condiciones

Si en algún momento realizamos cambios a estos términos y condiciones, lo comunicaremos oportunamente a través de nuestras plataformas.

Siempre buscamos mejorar y ofrecerte una experiencia cada vez mejor.

Al completar tu compra, confirmas que has leído y aceptas estos términos y condiciones.

Si tienes dudas antes de comprar, escríbenos —nos encanta leerte y ayudarte 🫶

Gracias por ser parte de la familia Planifesto 💛

Estamos felices de acompañarte en este camino hacia tus metas financieras ✨